Эмоциональный интеллект и лидерство

В предыдущей публикации мы говорили о том, что такое эмоциональный интеллект (EQ) — когда впервые появилось это понятие и что оно значит для каждого из нас. Сегодня мы собрали лучшие идеи из интервью ведущих экспертов, посвященные роли эмоционального интеллекта в современном лидерстве.


Послушать пост:


Создавайте эмоциональные связи

Эми Эдмондсон — профессор лидерства в Гарвардской школе бизнеса и автор книги «Работа без страха. Как создавать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности»  говорит о том, что сегодня в отношениях между лидером и последователями, между руководителем и сотрудниками важна эмоциональная открытость и искренность. Менеджер должен уметь проявлять подлинный интерес к своим сотрудникам и заботу об их эмоциональном благополучии.

О ценности эмоциональных отношений с подчиненными пишут и другие исследователи и эксперты. Такие отношения подобны подобны синапсам, которые связывают нейроны в единую систему. Взаимодействуя, нейроны укрепляют связи друг с другом и пути передачи информации внутри единой системы. Люди, коммуницируя в безопасной социальной среде и получая от этого положительный эмоциональный опыт, подобны «нейронам», которые укрепляют межличностные связи и создают прочные каналы коммуникации. Эти эмоциональные связи становятся основой организационной структуры и фундаментом эмоциональной приверженности к организации.

Обращайтесь с эмоциями как с ценными данными

Читать также
Смарт Ридинг
Адрес: , ул. Клары Цеткин, д. 18, к. 3, 4 этаж, офис 419 119021 г. Москва,
Телефон:+7 495 260-14-47, Электронная почта: help-desk@smartreading.ru