Эмоциональный интеллект и лидерство
В предыдущей публикации мы говорили о том, что такое эмоциональный интеллект (EQ) — когда впервые появилось это понятие и что оно значит для каждого из нас. Сегодня мы собрали лучшие идеи из интервью ведущих экспертов, посвященные роли эмоционального интеллекта в современном лидерстве.
Послушать пост:
Создавайте эмоциональные связи
Эми Эдмондсон — профессор лидерства в Гарвардской школе бизнеса и автор книги «Работа без страха. Как создавать в компании психологически безопасную среду для максимальной командной эффективности» — говорит о том, что сегодня в отношениях между лидером и последователями, между руководителем и сотрудниками важна эмоциональная открытость и искренность. Менеджер должен уметь проявлять подлинный интерес к своим сотрудникам и заботу об их эмоциональном благополучии.
О ценности эмоциональных отношений с подчиненными пишут и другие исследователи и эксперты. Такие отношения подобны подобны синапсам, которые связывают нейроны в единую систему. Взаимодействуя, нейроны укрепляют связи друг с другом и пути передачи информации внутри единой системы. Люди, коммуницируя в безопасной социальной среде и получая от этого положительный эмоциональный опыт, подобны «нейронам», которые укрепляют межличностные связи и создают прочные каналы коммуникации. Эти эмоциональные связи становятся основой организационной структуры и фундаментом эмоциональной приверженности к организации.
