Навык принятия решений: ассоциации vs. аргументы

Что если мы скажем, что в подавляющем большинстве люди принимают решения на основе интуиции, чутья, субъективного мнения и ощущений? «Но как же так, — возразите нам вы, — куда же тогда, по вашему мнению, подевались все те логики, люди, которые действуют только на основе фактов?» Возможно, вы даже скажете, что лично знаете пару-тройку таких человек. Или сами принадлежите к их числу.

Однако, забавный факт, — очень часто те люди, которым кажется, что они рассуждают сугубо рационально, гораздо больше склонны принимать решения на основе чувств, чем те, кто прямо это признает.

Почему так происходит? Потому что первые, считая себя логиками, уверены, что никаким другим образом мыслить они попросту не могут: только логика и факты, только рацио и аргументы. И такая уверенность есть не что иное, как чувство, что вы достаточно рациональны, чтобы не поддаться эмоциям. А значит, углубляться в размышления не нужно вовсе — вы и так найдете лучший вариант. Как итог, решения принимаются на ощущениях. Такой вот парадокс.

А тем временем сознательное, вдумчивое мышление — это прямой путь к принятию более качественных решений. Если вам интересно узнать больше о «разумной», глубокой системе мышления и ее антиподе, мышлении интуитивном, мы предлагаем вам ознакомиться с книгой Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро» .

Цитата из саммари:
Быстрое мышление срабатывает автоматически и моментально, не требуя или почти не требуя усилий. Медленное мышление выделяет внимание, необходимое для сознательных умственных усилий, в том числе для сложных вычислений. Быстрое мышление порождает впечатления и чувства, а действия медленного мышления часто связаны с ощущением деятельности, выбора и сосредоточения. Автоматические действия быстрого мышления выстраивают сложные схемы мыслей, но лишь медленное мышление может выстроить их в упорядоченную последовательность.

Нельзя сказать, что один тип суждения хуже или лучше, чем другой. На самом деле для адекватного взаимодействия с внешним миром человеку нужны обе системы мышления.

Первая, интуитивная, дана нам для того, чтобы подкинуть как можно больше вариантов. Вторая, разумная, призвана рассортировать эти варианты и отобрать среди них наилучшие.

Проблема заключается в том, что человеческий организм обычно предпочитает идти по пути наименьшего сопротивления и экономии энергии. Нашему мозгу в разы проще остановиться на первичном этапе размышлений, а мы и не препятствуем. В итоге огромный пласт информации и действительно важных суждений навсегда остается вне нашего внимания.

А ведь как много они могли бы поменять в нашей жизни, реши мы осознанно и вдумчиво разобраться в том, что нам предлагает наша интуиция, вместо того, чтобы слепо ей доверять.

Да, по мнению Канемана, мы все слишком самоуверенны и склонны принимать более правдоподобный ответ за истинный. А еще мы любим делать поспешные выводы!

***

Можно ли как-то отключить это «вредное» автоматическое мышление? Увы, но ответ нет, без него никак нельзя. Впрочем, есть и хорошие новости — зато можно натренировать себя на то, чтобы осознанно включать глубокое мышление и принимать более взвешенные решения.

Чтобы понять, как работают и взаимосвязаны эти два механизма, мы, безусловно, советуем прочитать книгу Канемана (не зря он получил Нобелевскую премию!), где он на основе огромного количества примеров показывает, как именно в нашем мозгу уживаются два этих персонажа: быстрое и медленное мышление.

Вы узнаете, почему мы переоцениваем редкие события (и, например, так панически боимся попасть в авиакатастрофу, хотя шансов попасть в аварию на машине в разы больше), или почему мы считаем мир более дружелюбным и уверены, что статистика к нам не относится. Узнаете вы и о том, почему оптимисту стоит быть настороже, и почему мы все так крепки «задним умом» (да, этому тоже есть объяснение).

Наконец, прочитав книгу или ее подробное саммари на нашем сайте или в удобном приложении , вы научитесь использовать систематические ошибки в мышлении других людей себе во благо. Именно на них построено огромное количество идей поведенческой экономики, поэтому мы безусловно советуем книгу Канемана не только тем, кто увлекается секретами работы мозга, но и ищет свой путь в маркетинге.

Давайте читать с умом вместе со Smart Reading!